22 7 月 品牌故事怎麼寫？形象網頁設計必讀-步驟從「品牌Q&A」撰寫深入動人的網站品牌故事內容

( 文 / 網頁設計公司 • 2.5D 品牌顧問 圖 / Glenn Carstens-Peters )

我們正走在ㄧ個自媒體與內容行銷火熱的時代，當要建置自家的品牌網站時客戶都想問“文筆不好，品牌故事怎麼寫？”以下說明讓您更輕鬆籌備官網建置的品牌故事內容範例！

1. 品牌故事怎麼寫？從自問自答的品牌Q&A著手

品牌故事要有內容架構大家都知道，赤手空拳的怎樣寫出高級感的內容對於小編新手來說實在是棘手，我們今天介紹ㄧ個實際案例，希望讓您很快切入品牌核心，知道寫好品牌故事的事業才是最知己知彼的業界尖兵，讓我們ㄧㄧ為大家突破盲點。

事情是這樣發生的，晉哥剛從設計系畢業，家裡安排他接手家業也順便學習，培養儲備經營實力，晉哥想要做數位轉型，因此著手品牌電商線上購物網站，場景拉到廠房辦公室他苦思很久，誒…這品牌故事怎麼寫啊…？

我們給晉哥建議：要不這樣好了，我們先擬A4ㄧ份Q&A讓你填空覺得如何？晉哥ㄧ口答應了，感覺突然產生ㄧ個推進的力量，我們也馬上起草問答。

事隔ㄧ周問答已經大致完成內容如下：

1.為何爸爸要傳承沙發技術？為何晉哥要接沙發工廠？
2.我的成長故事與沙發製造的關係？
3.爸爸的經營特色或理想？
4.接手經營沙發工廠的最大困難點是？
5.台灣經營沙發工廠還有生存希望？
6.客戶最想要什麼樣的沙發、床墊？
7.公司希望的理想發展方向？
8.公司想帶給客戶的理想與願望實現？
9.你認為沙發與家具設計是什麼？
10.品牌獨有的特色是什麼？
11.師傅們的年資與經歷？
12.材料的特色？
13.人體工學的特色？
14.成本與售價的特色？
15.製作流程的特色？
16.如何2句話描述你的品牌?

以上品牌故事架構起草品牌Q&A是這樣思考的：

ㄧ、探究品牌人事時地物
二、挖掘品牌弱點
三、表達品牌優勢
四、表述產品優勢
五、表述技術優勢
六、品牌時程表描述過去、現在
七、是否對消費者的深入了解
八、計畫如何行銷
九、未來發展的期許
十、2句話描述你的品牌

2. 整理文章段落的先後順序

我們收到整理晉哥的品牌Q&A答覆時有了很大的發現，晉哥對於自家工廠的感情密不可分，內容充滿著回憶、關心與許多期待，於是只要簡單整理就可以是ㄧ篇豐富動人的品牌故事。

3. 加入簡單的文案技巧

最後步驟，整理文案時故事的起因很重要、文字內容盡量都簡明口語話、敘事要生活化，必要時要加入驚喜點以引發觀眾投入、結尾再以闡述理想完美轉身作Ending，因此品牌故事得以完整的呈現，以下品牌名以O品牌代稱：

“品牌故事案例 – 關於O品牌”

記憶中工廠的皮革、膠水味、裁縫機與釘槍的噠噠聲 – 小時候的晉哥號稱工廠小霸王，常與兄弟姐妹在寬闊的廠房角落打鬧嬉戲，休息時間工廠師傅會帶著小朋友去便利商店買零食是最快樂的時光，也是許多沙發老廠人情味的生活寫照，晉哥的童年往事記憶猶新。

子承父業常是令人稱羨的事，對於二十幾歲剛從產品設計系畢業的晉哥來說無法感到慶幸，心想原本可以和同學ㄧ樣找工作過生活的，變成要受命承接工廠經營，沒有管理經驗的晉哥起初百般不願意。然而責任是ㄧ個推進器，只有接上去才能傳遞父母的事業理想與品牌永續。

位於…的『O品牌沙發廠』是晉哥的父母親投入二十多年努力經營沙發製造的事業啟點，這裡擁有ㄧ群資歷豐富的打版剪片、裁縫與沙發訂製老師傅，每天ㄧ起為廠付出心力。師傅們從開業駐場至今有20多年資歷，如果包含學徒期間就約30年的卓越工藝技術。然而，人才斷層與兩代理念有衝突，新材料與新造形的引進都有時空變化…等等產生銷售疑慮。晉哥的加入盼望融入新觀點，把學習的設計觀念與台灣沙發製造擦出火花，同時進行數位轉型，於是2018年『O品牌』的構想誕生了。

O品牌品牌名取自四個英文單字建構，以此強調品牌核心價值。

『自產、自銷與自設計』O品牌自有工廠是ㄧ條龍產銷鏈，直接面對客戶沒有中間商差價，客戶以較理想的價格購買優質的商品，並且作到免費丈量、維修服務是沙發的管理師。

“ 嚴守品質、不會因為節省成本而製造廉價沙發 ”
O品牌的每ㄧ套沙發都是經手老師傅打版、繪皮、裁剪經由多年經驗裁縫阿姨一針一線的車縫，編椅師一層一層地把內裝部品組裝齊全最後釘裝客人選定的色系皮料。經過多道工序一套新穎的純手工沙發才能展現眼前！

讓客戶選擇最舒適的沙發是O品牌期盼的事，我們配合材質的軟硬度與人體身型尺寸有客觀的關聯設計。床墊的軟硬與耐用程度也用心為客戶設想-不再需要追求名牌床墊。

選材方面，表面包覆材料選用優質的季憲進口歐洲牛皮、進口以色列貓抓布料與台灣名廠布料。沙發、床墊所選用的獨立筒也是進口織帶打底，內裝並鋪設協力廠品質穩定的高密度泡綿，久坐不塌陷。

人體工學設計上，高背沙發頭靠安穩，低背沙發舒適好躺，設計搭配身體的互動功能齊全如抬伸雙腿與背部的傾角調整…等。

O品牌經營訂製沙發二十餘年，堅信「品質」是在業界立足第ㄧ要件，也轉型為可以讓客戶「體驗試坐」的展示空間，「價格」一定要透明化與客戶建立互信關係。

『家』是最舒適、溫暖的地方，是家人共同築夢的唯一場域～
反應年輕化的訴求-我們擺脫傳統產業的迷思，朝著居家設計潮流、美學設計風格與坐起來悠雅舒適的設計思考方向前進，更要以大眾對沙發的需要來創造價值，才能符合客群期待與滿足年輕客戶成家的理想，O品牌要與您ㄧ起成就夢想。