2026年6月21日 設計思考（Design Thinking）在網頁設計公司的應用與執行要點

設計思考（DesignThinking）在網頁設計公司的應用與執行要點

現代網頁設計已不只是製作漂亮網站，而是透過設計思考解決企業品牌、使用者體驗與商業轉換問題。以Studio2.5D的服務模式來看，其核心流程其實與設計思考高度吻合：從產業訪談、網站架構規劃、UX/UI設計到SEO佈局，皆以使用者需求為出發點。

 

網頁設計公司建議企業導入設計思考，從使用者需求出發規劃網站架構、內容策略與SEO布局。透過完善的網頁設計流程，提升使用者體驗、品牌形象與轉換效益，讓網站不只是展示工具，更成為企業拓展業務的重要平台。
 

一、什麼是設計思考？

設計思考通常包含五個階段：

1. 同理（Empathize）
2. 定義問題（Define）
3. 發想（Ideate）
4. 原型（Prototype）
5. 測試（Test）

其目的不是設計「網站」，而是設計「解決方案」。
 

二、設計思考如何應用在網頁設計？

1. 同理（Empathize）

 

深入了解客戶與目標客群

許多網站失敗原因是只談公司想說什麼，卻忽略使用者想知道什麼。

執行重點：

– 客戶產業訪談
– 分析競爭對手網站
– 建立Persona（客戶輪廓）
– 了解客戶購買決策流程

例如：

室內設計公司客戶最在意：

– 作品案例
– 設計風格
– 報價範圍
– 設計流程

而不是公司成立幾年。

Studio2.5D提到網站建置應從產業訪談與資訊架構開始，而非直接進入視覺設計。
 

2. 定義問題（Define）

找出真正需要解決的問題

客戶常說：

> 我要一個高質感網站

但真正問題可能是：

– 詢問單太少
– SEO排名不好
– 品牌辨識度不足
– 無法呈現專業形象

因此設計公司必須協助定義：

「網站真正任務是什麼？」

例如：

公司類型	網站目標
建設公司	建立信任感
科技公司	展現技術實力
餐飲品牌	提升來店率
B2B企業	取得詢價單

 

3. 發想（Ideate）

提出解決方案

當問題明確後才開始規劃網站。

包含：

– 網站架構Sitemap
– 使用者旅程UserJourney
– CTA規劃
– SEO架構
– 內容策略

例如：

使用者流程：

首頁
↓
服務介紹
↓
案例作品
↓
FAQ
↓
聯絡表單

而不是隨意設計選單。

Studio2.5D強調資訊架構、導流路徑與SEO結構的重要性，這正是發想階段的重要工作。
 

4. 原型（Prototype）

製作Wireframe與Mockup

先驗證邏輯再設計視覺。

流程：

網站架構
↓
Wireframe
↓
UI設計
↓
前端開發

避免直接進入美術設計造成大量修改。

執行重點：

– FigmaWireframe
– 使用者動線測試
– CTA位置規劃
– 表單流程設計

5. 測試（Test）

驗證網站是否有效

網站上線不代表專案結束。

應持續追蹤：

– 跳出率
– 停留時間
– 轉換率
– SEO排名
– 熱點圖分析

Studio2.5D亦強調數據追蹤、SEO表現及持續優化的重要性。
 

三、設計思考在網頁設計公司的5大執行要點

1. 先研究產業，再設計網站

不要一開始就討論顏色。

先理解：

– 市場現況
– 客戶優勢
– 消費者需求
 

2. 先規劃架構，再畫版面

網站架構決定SEO與UX。

優秀網站：

– 70%架構
– 20%內容
– 10%視覺
 

3. 以使用者為中心

不是老闆喜歡什麼。

而是：

使用者是否能快速找到資訊？
 

4. SEO與UX同時規劃

許多網站：

– 很漂亮
– 排名卻很差

原因是：

SEO最後才加入。

應從網站架構階段就規劃：

– URL
– H1-H3
– Schema
– 內容策略
 

5. 網站上線只是開始

持續：

– 分析GA4
– 觀察SearchConsole
– 更新內容
– 優化轉換率

才是長期經營品牌網站的關鍵。
 

設計思考×網頁設計公司的核心價值

傳統網頁設計公司：

> 接需求→畫版面→上線

 

設計思考導向的網頁設計公司：

> 同理需求→定義問題→建立策略→設計體驗→驗證成效

 

因此真正有價值的網頁設計，不是做出一個網站，而是透過網站解決企業的品牌、行銷與業務問題。這也是近年品牌型網站與SEO導向網站逐漸取代純視覺網站的重要原因。