2026年6月21日 設計思考（Design Thinking）在網頁設計公司的執行推薦要點
設計思考（Design Thinking）在網頁設計公司的執行推薦要點
現代網頁設計已不只是製作漂亮網站，而是透過設計思考解決企業品牌、使用者體驗與商業轉換問題。以Studio2.5D的服務模式來看，其核心流程其實與設計思考高度吻合：從產業訪談、網站架構規劃、UX/UI設計到SEO佈局，皆以使用者需求為出發點。
網頁設計公司建議企業導入設計思考，從使用者需求出發規劃網站架構、內容策略與SEO布局。透過完善的網頁設計流程，提升使用者體驗、品牌形象與轉換效益，讓網站不只是展示工具，更成為企業拓展業務的重要平台。
一、什麼是設計思考？
設計思考通常包含五個階段：
1. 同理（Empathize）
2. 定義問題（Define）
3. 發想（Ideate）
4. 原型（Prototype）
5. 測試（Test）
其目的不是設計「網站」，而是設計「解決方案」。
二、設計思考如何應用在網頁設計？
1. 同理（Empathize）
深入了解客戶與目標客群
許多網站失敗原因是只談公司想說什麼，卻忽略使用者想知道什麼。
執行重點：
– 客戶產業訪談
– 分析競爭對手網站
– 建立Persona（客戶輪廓）
– 了解客戶購買決策流程
例如：
室內設計公司客戶最在意：
– 作品案例
– 設計風格
– 報價範圍
– 設計流程
而不是公司成立幾年。
Studio2.5D提到網站建置應從產業訪談與資訊架構開始，而非直接進入視覺設計。
2. 定義問題（Define）
找出真正需要解決的問題
客戶常說：
> 我要一個高質感網站
但真正問題可能是：
– 詢問單太少
– SEO排名不好
– 品牌辨識度不足
– 無法呈現專業形象
因此設計公司必須協助定義：
「網站真正任務是什麼？」
例如：
| 公司類型 | 網站目標 |
|---|---|
| 建設公司 | 建立信任感 |
| 科技公司 | 展現技術實力 |
| 餐飲品牌 | 提升來店率 |
| B2B企業 | 取得詢價單 |
3. 發想（Ideate）
提出解決方案
當問題明確後才開始規劃網站。
包含：
– 網站架構Sitemap
– 使用者旅程UserJourney
– CTA規劃
– SEO架構
– 內容策略
例如：
使用者流程：
首頁
↓
服務介紹
↓
案例作品
↓
FAQ
↓
聯絡表單
而不是隨意設計選單。
Studio2.5D強調資訊架構、導流路徑與SEO結構的重要性，這正是發想階段的重要工作。
4. 原型（Prototype）
製作Wireframe與Mockup
先驗證邏輯再設計視覺。
流程：
網站架構
↓
Wireframe
↓
UI設計
↓
前端開發
避免直接進入美術設計造成大量修改。
執行重點：
– FigmaWireframe
– 使用者動線測試
– CTA位置規劃
– 表單流程設計
5. 測試（Test）
驗證網站是否有效
網站上線不代表專案結束。
應持續追蹤：
– 跳出率
– 停留時間
– 轉換率
– SEO排名
– 熱點圖分析
Studio2.5D亦強調數據追蹤、SEO表現及持續優化的重要性。
三、設計思考在網頁設計公司的5大執行要點
1. 先研究產業，再設計網站
不要一開始就討論顏色。
先理解：
– 市場現況
– 客戶優勢
– 消費者需求
2. 先規劃架構，再畫版面
網站架構決定SEO與UX。
優秀網站：
– 70%架構
– 20%內容
– 10%視覺
3. 以使用者為中心
不是老闆喜歡什麼。
而是：
使用者是否能快速找到資訊？
4. SEO與UX同時規劃
許多網站：
– 很漂亮
– 排名卻很差
原因是：
SEO最後才加入。
應從網站架構階段就規劃：
– URL
– H1-H3
– Schema
– 內容策略
5. 網站上線只是開始
持續：
– 分析GA4
– 觀察SearchConsole
– 更新內容
– 優化轉換率
才是長期經營品牌網站的關鍵。
設計思考×網頁設計公司的核心價值
傳統網頁設計公司：
> 接需求→畫版面→上線
設計思考導向的網頁設計公司：
> 同理需求→定義問題→建立策略→設計體驗→驗證成效
因此真正有價值的網頁設計，不是做出一個網站，而是透過網站解決企業的品牌、行銷與業務問題。這也是近年品牌型網站與SEO導向網站逐漸取代純視覺網站的重要原因。