27 10 月 什麼是 AI 智能代理（AI Agent）？網頁設計正走向智能代理的時代
AI 智能代理是一種由大型語言模型（LLM）驅動的軟體，可以自主執行任務，包括規劃、推理、搜尋資訊和操作工具，目的是達成使用者設定的目標。它們比傳統聊天機器人更進階，具備自主行動、記憶與學習的能力。
主要功能包括：
- 將複雜任務拆解為子任務
- 使用工具或 API（如搜尋、CRM、內部系統等）
- 保有記憶並根據使用者互動進行調整
什麼是「AI Agent 搜尋服務」呢？
AI 智能代理搜尋通常指的是一些 SaaS（軟體即服務）平台，它們提供具備 AI 代理人功能的搜尋系統。這些系統不只是提供連結，而是讓代理人理解問題、統整資訊，甚至執行後續動作。
常見範例包括：
1. Google AgentSpace
企業用的 AI 搜尋服務，能跨 Google Drive、Jira、Confluence 等工具搜尋資料，代理人還能根據內容自動產出報告、建議，甚至執行行動。
2. Perplexity Assistant / Comet 瀏覽器
面向消費者的 AI 搜尋工具。Assistant 可根據搜尋進行內容彙整與執行任務；Comet 是可操作網頁的 AI 瀏覽器，整合搜尋與執行力。
3. OpenAI Operator
OpenAI 於 2025 推出的研究版本代理人，能自主瀏覽網頁、填寫表單、預約行程等，自動完成多步驟任務。
| 平台名稱 | 對象 | 搜尋中的 AI 代理功能 |
| Google AgentSpace | 企業 | 搜尋跨工具內容、自動摘要並可執行指令 |
| Perplexity Assistant & Comet | 一般用戶 | 提供答案並能進行後續動作，如預定、操作網頁 |
| OpenAI Operator | 進階工作者/研究 | 完整多步驟操作網站與資訊處理 |
什麼是 AI Agent？2.5D品牌顧問解析 AI Agent 在消費者端的應用，從網頁設計、網站設計到個人化互動與推薦系統，帶您掌握未來網頁設計趨勢。推薦關注本公司對智慧化設計的洞察與實踐。
AI 智能代理在消費者端的應用
1. 個人化購物助理
AI 智能代理能即時推薦產品、回答問題，並引導消費者做出購買決策。
範例：
電商平台上的虛擬購物助理
建議穿搭、3C 配備或保養品組合的推薦系統
2. 客戶服務與聊天機器人
對話式 AI 代理提供 24 小時客服，解決常見問題，必要時轉由真人接手。
常見用途：
查詢訂單與退貨流程
常見問答與問題排解
預約服務（如航空、餐廳、美髮）
3. 個人化行銷與再行銷
AI 分析消費者行為，發送專屬優惠、Email 或 App 推播。
範例：
Netflix 推薦你可能喜歡的影集
Spotify 為你打造專屬播放清單
網購平台寄送購物車提醒
4. 虛擬夥伴與生活助理
以語音或文字互動的 AI 助理可協助生活大小事。
範例：
Siri、Alexa、Google 助理
Replika 虛擬聊天夥伴
智慧家庭語音控制
5. 產品比較與決策輔助
AI 幫助消費者比較產品、統整評論、標示重點功能與價格。
範例：
使用 ChatGPT 幫你比較手機型號與評價
在購物網站中快速看懂產品比較摘要
6. 財務管理與預算助手
AI 協助管理日常開支、追蹤訂閱服務、提出省錢建議。
範例：
Mint 或 Cleo AI 分析支出、發送理財建議
自動分類帳務並提供月結報表
7. 健康與生活教練
AI 追蹤運動、飲食、心理狀態並給予個人化建議。
範例：
健身 App 推薦個人運動菜單
AI 心理助理協助緩解焦慮或進行 CBT 練習
